Baru-baru ini beredar sebuah informasi di mana brand Zotac tolak RMA GPU, bahkan tawarkan opsi pembuangan secara gratis. GPU RTX 5070 Ti yang ditolak untuk diperbaiki tersebut ternyata memiliki indikasi kerusakan yang tidak wajar. Loh, kenapa bisa ditolak ya brott?
Alasan Zotac Tolak RMA GPU RTX 5070 Ti
Ketika sedang asyik scroll Reddit, kami menemukan sebuah informasi menarik di mana Zotac tolak RMA GPU. Postingan yang dibuat beberapa hari lalu oleh I_Main_TwistedFate tersebut, sontak membuat heboh karena RMA merupakan salah satu bentuk layanan aftersales untuk memberikan peace of mind bagi para penggunanya.
Dalam postingan tersebut, ia menjelaskan bahwa ia merasa sangat kecewa dengan brand tersebut karena Zotac tolak RMA GPU RTX 5070 Ti miliknya yang rusak. Pihak Zotac klaim bahwa GPU yang dikirim pelanggannya tersebut telah mengalami kerusakan pada PCB yang tidak bisa diperbaiki sama sekali.
Tidak berhenti sampai di situ, Zotac juga menegaskan bahwa perusahaan tersebut mengaku tidak memiliki alat yang memadai untuk setidaknya mencoba proses perbaikan. “Ketika GPU tiba di fasilitas kami, teknisi kami melaporkan bahwa terdapat retakan pada PCB di dekat konektor PCIe,” sebagaimana yang dikirim melalui email.
Hingga detik ini, tidak ada kelanjutan dari pihak Zotac, meninggalkan pelanggan yang hanya ingin GPU-nya dicek lantaran suara tidak wajar pada bagian bearing kipas harus pasrah dengan keadaannya, bahkan brand tersebut berani menawarkan opsi pembuangan GPU RTX 5070 Ti milik sang pelanggan. Waduh, ada-ada saja ya?
Baca juga informasi menarik Gamebrott lainnya terkait Tech atau artikel lainnya dari Bima. For further information and other inquiries, you can contact us via author@gamebrott.com.
