Intel mengalami masalah yang cukup serius pada prosesor gen 13 dan 14 mereka. Sejak beberapa bulan lalu, banyak konsumen yang mendapati prosesor mereka mengalami isu ketidakstabilan dan crash.
Berita baiknya, Intel sudah mengakui kalau mereka akan memperbaiki masalah ini dan menambahkan garansi tambahan 2 tahun kepada seluruh lini Intel gen 13 dan 14. Jika sebelumnya garansi hanya diberikan untuk prosesor yang masih tersegel, kini layanan purnajual itu akan menjangkau seluruh kalangan.
Garansi 2 Tahun Intel Gen 13 dan 14 Berlaku untuk OEM dan Tray CPU
Minggu lalu, Intel menyebutkan kalau garansi tambahan untuk prosesor gen 13 dan 14 akan bertambah 2 tahun. Hanya saja, Intel sendiri menyebutkan kalau garansi tersebut hanya akan tersedia untuk prosesor yang masih tersegel.
Berdasarkan informasi dari Wccftech, Intel sepertinya akan mengubah skema klaim garansi dari yang sebelumnya hanya untuk produk yang tersegel dan menambahkan lini dari OEM maupun tray CPU alias produk tanpa kotak.
Dengan begini, mengartikan kalau semua lini dari kedua generasi prosesor tersebut akan tercover oleh garansi Intel dan akan diterima jika melakukan request RMA. Konsumen kini bisa merasa sedikit ketenangan karena produk mereka akan bisa diganti begitu mengalami kendala crash dan Blue Screen yang kini kerap terjadi pada kedua generasi prosesor tersebut.
Intel Masih Selidiki Inti Masalah
Pihak kubu biru sendiri sudah berencana merilis patch micro-code yang akan datang di bulan Agustus ini. Hanya saja, mereka masih perlu waktu untuk mengidentifikasi masalah utama yang menyebabkan crash.
Sejauh ini, tidak ada solusi lain selain harus melakukan underclocking atau undervolting yang mana juga bukan solusi terbaik. Mengingat cara seperti itu hanya bersifat semu dan juga beresiko mengurangi performa dari prosesor.
Tinggal menunggu berita kalau Intel benar-benar bisa menyelesaikan masalah ini tanpa perlu melakukan recall besar-besaran produk mereka yang berpotensi sangat merugikan.
Dapatkan informasi keren di Gamebrott terkait Tech atau artikel sejenis yang tidak kalah seru dari Andi. For further information and other inquiries, you can contact us via author@gamebrott.com.