Oops.
Setelah diantisipasi selama bertahun-tahun, Cyberpunk 2077 akhirnya dirilis di semua platform baik PC, PlayStation 4, dan Xbox One. Namun performanya yang sangat buruk dengan berbagai bug, serta bagaimana buruknya tampilan visual di console menjadi momok yang menyeramkan bagi CD Projekt RED.
Developer sekaligus publisher asal Polandia tersebut kemudian meminta maaf dan berjanji akan memperbaiki gamenya dengan beberapa update yang akan diimplementasikan akhir Desember hingga Februari 2021 mendatang. Mereka juga tawarkan refund bagi player yang tak menyukai gamenya. Baik versi PC maupun console.
Namun, siapa sangka penawaran refund tersebut rupanya tak bekerja dengan baik bagi pemilik console. Hal ini karena CD Projekt RED tidak bekerjasama dengan Sony dan Microsoft.
Beberapa orang di social media dan forum seperti ResetEra mengaku bahwa mereka tak bisa lakukan refund Cyberpunk 2077 di PlayStation 4 maupun Xbox One. Bahkan setelah CD Projekt RED menyatakan pada para fans untuk menghubungi Microsoft dan Sony.
@PlayStation @AskPlayStation you guys are complete clowns. @CDPROJEKTRED @CyberpunkGame stated I can get a refund and you guys want to tell me this pic.twitter.com/gynnaMw9E0
— Koda ? (@ThatBoiKoda) December 14, 2020
Para player yang ditolak Sony mengatakan bahwa penolakan tersebut karena aturan PlayStation Store yang mengatakan bahwa jika gamenya telah didownload, maka mereka tak bisa lakukan refund sama sekali. Kecuali terdapat “kesalahan” yang ada dalam gamenya.
https://twitter.com/Avindair/status/1338539787003830275
Meskipun pada kenyataannya terdapat banyak bug dan error yang terjadi di versi PlayStation 4 Cyberpunk 2077, beberapa pernyataan customer service Sony yang diposting mengatakan bahwa mereka tidak mau lakukan refund.
Dengan kata lain, Sony seolah memaksa player untuk menunggu patch teranyar dari CD Projekt RED hingga tahun depan meskipun pada kenyataannya, developer asal Polandia tersebut menyatakan perizinan refund. Ini juga terjadi pada user Xbox One yang berusaha melakukannya ke Microsoft.
https://twitter.com/MONKEYM90664252/status/1338643664000704512
Aturan refund yang terbilang cukup aneh tersebut terutama di sisi Sony menjadi salah satu alasan untuk memikirkan baik-baik untuk membeli versi digital maupun fisiknya. Menjadikan aturan refund Steam jauh lebih baik dibandingkan perusahaan asal Jepang tersebut.
Di sisi lain, beberapa player console berhasil melakukan refund meskipun terdapat berbagai masalah yang terjadi pada mereka yang gagal melakukannya.
Cyberpunk 2077 saat ini sudah bisa dimainkan di PC, PlayStation 4, dan Xbox One. Kamu bisa membaca review lengkap kami di versi PCnya untuk mengetahui seperti apa gamenya sebelum kamu memutuskan untuk membelinya.
Baca lebih lanjut tentang Cyberpunk 2077 atau artikel video game Jepang dan non-mainstream lain dari Ayyadana Akbar.
For japanese games, jrpg, shooter games, game review, and press release, please contact me at: author@gamebrott.com
