Kabar kurang mengenakkan buat kalian yang menggunakan kartu grafis seri 5000 dari NVIDIA. Karena baru-baru ini PNY tolak RMA RTX 5090 milik seorang pengguna PC yang mengalami kerusakan. Kejadian ini mendadak riuh di komunitas setelah unit seharga puluhan juta Rupiah tersebut dilaporkan meleleh pada bagian konektor daya 12VHPWR, padahal perangkat komputer sedang berada dalam kondisi idle.
Alasan PNY Tolak RMA RTX 5090 Seorang Gamer
Isu penolakan klaim ini mencuat saat pengguna Reddit bernama Melodic_Initial_1767 membagikan pengalamannya. Pihak vendor memberikan alasan bahwa PNY tolak RMA RTX 5090 tersebut karena sang pemilik tidak menggunakan kabel adaptor resmi bawaan dari boks penjualan PNY, melainkan memakai kabel daya bawaan dari power supply bawaan ASRock PG-1600G standar ATX 3.1.
Alasan penolakan ini tentu mengundang tanda tanya besar bagi komunitas perakit PC. Mayoritas produsen PSU sejatinya sangat menyarankan penggunaan kabel native bawaan power supply ketimbang kabel adaptor splitter tambahan demi menjaga keamanan alir arus listrik.
Keraguan kian menguat ketika sang pemilik memeriksa seluruh lembar dokumen aturan garansi resmi terbitan PNY, namun tidak menemukan satu pun klausa yang mewajibkan penggunaan kabel bawaan dari PNY.
Meskipun pengguna sudah mencoba meminta kejelasan atas klausa yang dianggap simpang siur tersebut, pihak teknisi senior perusahaan dikabarkan tetap pada keputusan awal dan menutup tiket pengajuan garansi secara sepihak. Kasus penolakan klaim PNY tolak RMA RTX 5090 ini menjadi peringatan penting bagi para perakit PC untuk selalu ekstra hati-hati dan cermat membaca seluruh syarat dan ketentuan garansi komponen mereka, brott!
Baca juga informasi menarik Gamebrott lainnya terkait Tech atau artikel lainnya dari Bima. For further information and other inquiries, you can contact us via author@gamebrott.com.
