Steam Controller Valve – Steam Controller terbaru dari Valve sudah bisa Gamer beli saat ini dan banyak dari mereka sudah mencobanya. Namun sebagian dari mereka masih ada yang masih harus menunggu karena Controller-nya masih dalam proses pengirima ke tempat mereka.
Baru-baru ini komunitas Gamer mendapatkan cerita menarik bagaimana salah seorang pembeli Controller tersebut mendapatkan tawaran 1 game gratis dari Valve setelah paketnya kesasar. Seperti apa kronologinya?
Kronologi Pengiriman Steam Controller Milik Gamer Kesasar, Valve Kasih 1 Game Gratis Sebagai Kompensasi
Salah satu Pembeli berasal dari Hungaria menceritakan melalui sebuah postingan di forum Reddit terkait Steam Controller terbaru dari Valve tersebut yang sudah dia pesan malah kesasar. Berdasarkan cerita yang diungkap pada postingan tersebut, dia mengajukan komplain kepada pihak Valve terkait status pengiriman Controller yang dia pesan kesasar.
Pihak Valve pun memberikan pernyataan resmi bahwa mereka menemukan sebagian kecil paket pesanan Steam Controller terbaru milik Gamer kesasar ke Britania Raya karena ada kesalahan. Pihak mereka sudah melakukan tindakan lanjut terhadap kesalahan pengiriman itu dan akan segera mengirimnya sesuai dengan alamat tujuan, termasuk dari Pembeli tersebut.
Tidak sampai disitu saja, berdasarkan pesan dari Valve yang ditunjukkan oleh Pembeli terkait, mereka menawarkan kepadanya bahwa dia bisa mendapatkan dan memilih 1 game gratis apa saja yang tersedia di Steam versi Standar. Tawaran tersebut menjadi semacam kompensasi dan permintaan maaf dari Valve atas kejadian itu.
Kalian bisa lihat postingan cerita yang dialami oleh Pembeli Steam Controller tersebut di bawah ini.
Pada saat artikel ini ditulis (16/5), Pembeli terkait diketahui memutuskan untuk memilih game Forza Horizon 6 sebagai game gratis yang dia dapatkan dari tawaran Valve.
Reaksi Gamer
Cerita yang dialami oleh Pembeli tersebut mendapatkan berbagai macam reaksi dari Gamer lain di Reddit. Mereka tidak menyangka masalah seperti ini ditanggapi serius oleh pihak Valve sampai mereka menawarkan memberikan game gratis yang dipilih sendiri oleh Gamer sebagai permintaan maaf mereka atas kejadian pengiriman Steam Controller terbarunya kesasar.
Berikut ini beberapa reaksi dari Gamer pada postingan yang sama di Reddit.
“Terkadang saya berharap ada sebuah alasan untuk menggunakan pengalaman layanan Customer Service seperti ini. Tapi sampai sekarang Steam benar-benar memberikan pengalaman luar biasa dan tidak ada yang bisa saya komplain.”
“Kelihatannya Valve satu-satunya perusahaan yang memahami jika kamu memperlakukan pelanggan dengan pengertian kemanusian dengan tingkat dasar, ‘kehilangan’ $$$ dalam game karena memberikannya kepada kamu justru membangun sebuah loyalitas dimana mereka akan berakhir menghabiskan uangnya kepada Steam dalam jangka waktu panjang.”
“Dan perusahaan lain masih heran kenapa semua orang lebih memilih Steam ketimbang mereka benar-benar tidak masuk akal. Apa yang salah dari kita?”
Itulah informasi mengenai bagaimana seorang Pembeli Steam Controller terbaru mendapatkan tawaran dari Valve berupa 1 game gratis pilihannya sendiri setelah paket pengiriman pesanannya kesasar ke negara lain. Bagaimana menurut kalian dengan informasi ini?
Baca juga informasi menarik Gamebrott lainnya terkait Valve, Steam Controller atau artikel lainnya dari Muhammad Faisal. For further information and other inquiries, you can contact us via author@gamebrott.com.
