Tokopedia baru saja mengumumkan perubahan kebijakan pencairan dana untuk penjual. Dari informasi yang beredar di media sosial, perubahan ini memicu banyak sekali kritikan dari pelaku e-commerce. Seperti apa kebijakan barunya?
Tokopedia Ubah Durasi Pencairan Dana Penjual, Kini Maksimal 6 Hari
Tokopedia, marketplace online nasional yang kerap jadi pilihan penjual untuk berdagang secara online tampaknya mengubah kebijakan pencairan dana penjual. Dari laman resmi panduan proses pesanan Tokopedia, pihak marketplace yang kerap disapa ‘toko ijo’ ini akan menyesuaikan kebijakan durasi penyelesaian pesanan, terhitung dari tanggal 9 Mei 2025.
Dari laman yang sama, disebutkan kalau pembeli kini diberikan durasi 6 hari kalender untuk menyelesaikan pesanan terhitung dari durasi pesanan berstatus “tiba di tujuan”. Dana penjual akan otomatis masuk ke penjual pada hari ke-7. Jika pembeli melakukan penyelesaian transaksi pada 6 hari pertama maka dana akan langsung secara otomatis masuk ke penjual.
Selama durasi 6 hari tersebut, pembeli diberikan kesempatan untuk pengajuan pengembalian barang atau dana jika terdapat kendala atau pun masalah pada barang yang dikirimkan. Pihak Tokopedia pun menjelaskan lebih lanjut lewat contoh simulasi yang terpapar pada halaman ini.
Apa yang Berbeda?
Durasi 6 hari dari Tokopedia ini merupakan penambahan waktu penyelesaian pesanan yang signifikan. Pasalnya, sebelum kebijakan baru ini, durasi penyelesaian pesanan hanya 2 hari kalender saja.
Otomatis banyak pihak yang merasa kalau perubahan ini akan berpotensi merugikan penjual. Beberapa pihak juga merasa kebijakan baru tersebut bertujuan agar dana mengendap lebih lama di Tokopedia. Menurut kamu gimana brott?
Dapatkan informasi keren di Gamebrott terkait Tech atau artikel sejenis yang tidak kalah seru dari Andi. For further information and other inquiries, you can contact us via author@gamebrott.com.
