Coba kamu sadari, pasti kamu lebih sering melihat orang tap kartu e-money dibanding menempelkan smartphone saat naik TransJakarta atau bayar parkir. Padahal, hampir semua smartphone kelas menengah ke atas yang rilis belakangan ini sudah dibekali fitur Near Field Communication alias NFC. Teorinya, fitur ini menawarkan kepraktisan luar biasa karena kamu tidak perlu lagi membawa kartu fisik lagi di dalam dompet.
Namun, kenyataan di lapangan berkata lain. Di negara kita, kepopuleran pembayaran berbasis NFC bisa dibilang sangat jalan di tempat atau bahkan tenggelam oleh metode pembayaran digital lainnya, seperti QR code misalnya. Ada beberapa alasan menarik di balik keengganan masyarakat Indonesia untuk beralih ke transaksi berbasis tap via ponsel ini.
Alasan Pembayaran via NFC Tidak Pernah Populer di Tanah Air
Penasaran kenapa teknologi yang terlihat keren dan futuristik ini malah kalah pamor di tanah air? Mari kita kupas satu per satu alasannya di bawah ini brott.
1. Dominasi QRIS yang Sangat Masif
Faktor utama yang membunuh potensi pembayaran NFC di Indonesia adalah kehadiran QRIS. Bank Indonesia berhasil menghadirkan standar QR code yang sangat universal dan luar biasa efisien. Dari pedagang kaki lima, warung kopi pinggir jalan, sampai gerai retail di mal megah, semuanya cuma butuh mencetak selembar kertas berisikan kode QR untuk menerima pembayaran. Biaya adopsi untuk pedagang sangat murah karena mereka tidak perlu menyewa atau membeli mesin EDC khusus yang mendukung sensor NFC.
2. Kendala Infrastruktur dan EDC
Meski beberapa mesin EDC di kasir toko besar sudah mendukung fitur contactless, jumlahnya masih kalah jauh jika dibandingkan dengan total titik transaksi di seluruh Indonesia. Bagi pemilik usaha kecil dan menengah, investasi untuk menyediakan perangkat keras pembaca NFC tergolong mahal dan belum dianggap sebagai kebutuhan mendesak. Kondisi infrastruktur yang belum merata ini membuat ekosistem NFC menjadi sangat terbatas dan hanya bisa dinikmati di tempat-tempat tertentu saja.
3. Masalah Perizinan dan Keterbatasan Fitur e-Money
Di Indonesia, fungsi utama sensor NFC di smartphone justru cuma dipakai buat cek dan isi ulang saldo kartu uang elektronik seperti Mandiri e-Money, Flazz BCA, atau BRIZZI. Kamu tetap harus menempelkan kartu plastiknya ke gerbang tol atau mesin kasir, bukan langsung menempelkan ponselnya. Regulasi yang ketat terkait enkripsi data transaksi serta izin penerbitan uang elektronik berbasis perangkat membuat integrasi kartu debit atau kredit langsung ke dalam dompet digital ponsel belum sefleksibel di luar negeri.
4. Absennya Dompet Digital Bawaan Global
Layanan seperti Apple Pay dan Google Wallet butuh waktu yang sangat lama untuk masuk dan berintegrasi secara lancar dengan perbankan lokal di Indonesia. Ketika Apple Pay belum hadir secara resmi dan Google Wallet masih terbatas pada bank tertentu saja, masyarakat sudah terlanjur nyaman menggunakan aplikasi dompet digital lokal seperti GoPay, OVO, Dana, dan ShopeePay. Keterlambatan masuknya ekosistem dompet digital global ini membuat momentum adopsi pembayaran NFC terlewatkan begitu saja.
5. Kebiasaan Pengguna yang Sudah Tertanam Kuat
Faktor psikologis dan kebiasaan juga memegang peranan penting. Masyarakat sudah sangat terbiasa dengan alur transaksi buka aplikasi, scan QR, dan masukkan PIN. Proses ini dianggap sudah cukup cepat dan intuitif bagi mayoritas pengguna smartphone di Indonesia. Ketika suatu metode pembayaran sudah menjadi kebiasaan sehari-hari dan bekerja dengan sangat baik tanpa kendala berarti, dorongan untuk berpindah ke teknologi baru seperti tap NFC menjadi sangat rendah.
Akhir kata, kombinasi antara keberhasilan QRIS, keterbatasan mesin EDC, serta dominasi dompet digital lokal membuat pembayaran via NFC sulit berkembang pesat di tanah air. NFC di Indonesia pun bergeser fungsinya dari alat pembayaran langsung menjadi sekadar alat perantara untuk mengisi saldo kartu fisik. Apakah kamu sendiri termasuk tim yang masih setia scan QRIS, atau justru pengen banget bisa tap ponsel buat bayar apa saja?
Dapatkan informasi keren di Gamebrott terkait Tech atau artikel sejenis yang tidak kalah seru dari Andi. For further information and other inquiries, you can contact us via author@gamebrott.com
